Chez XTELARY, nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire ce qui suit pour savoir comment nous traitons vos données personnelles. En utilisant ou en accédant aux Services de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez accepter les pratiques et politiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et consentez par la présente à ce que nous collections, utilisions et partagions vos informations de la manière suivante.
N'oubliez pas que votre utilisation des Services XTELARY est soumise à tout moment aux Conditions d'utilisation, qui intègrent la présente Politique de confidentialité. Les termes utilisés dans la présente Politique sans les définir ont la même définition que dans les Conditions d'utilisation.
1. Ce que couvre cette politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles que nous collectons à votre sujet, partout où elle est publiée, y compris lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez. Le terme « Données personnelles » désigne toute information permettant d'identifier ou de se rapporter à une personne physique, et inclut également les informations appelées « informations personnellement identifiables », « informations personnelles » ou « données personnelles » en vertu des lois, règles ou réglementations applicables en matière de confidentialité des données. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni celles des personnes avec lesquelles nous n'avons pas d'interaction, et ne s'applique pas aux données personnelles que nous collectons auprès de nos employés ou sous-traitants.
2. Quelles données personnelles nous collectons
Le tableau suivant détaille les catégories de données personnelles que nous (et les fournisseurs que nous utilisons pour effectuer des services en notre nom) collectons et avons collectées, utilisées et divulguées au cours des douze (12) derniers mois.
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Catégorie de données personnelles |
Exemples de données personnelles collectées |
Quelle est la source de ces données personnelles ? |
| Identifiants personnels |
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Vous / Autres parties |
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Vous / Autres parties
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| Informations commerciales |
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| Inférences | À l’aide des autres données personnelles collectées à votre sujet, nous tirons des conclusions sur vous, reflétant ce que nous pensons être vos préférences, caractéristiques, prédispositions et attitudes. | Nous/Vous/Autres parties |
3. Finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles
Nous collectons et utilisons les catégories de données personnelles ci-dessus aux fins commerciales et commerciales suivantes :
- Pour répondre ou accomplir la raison pour laquelle vous nous avez fourni les informations.
- Pour communiquer avec vous au sujet des Services, y compris les annonces de Service, les mises à jour ou les offres.
- Pour fournir les Services, y compris le support et l’assistance pour les Services.
- Pour créer et gérer votre compte ou d’autres profils d’utilisateurs.
- Pour vous envoyer du matériel marketing, notamment des informations sur les promotions, les remises et les nouveaux produits.
- Pour personnaliser le contenu du site Web et les communications en fonction de vos préférences.
- Pour vous proposer des offres et des publicités ciblées.
- Pour traiter les commandes ou autres transactions.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs et satisfaire leurs demandes.
- Améliorer et développer les Services et autres produits et services, y compris les tests, la recherche, l’analyse et le développement de produits.
- Pour protéger, dissuader, répondre ou enquêter sur des actions frauduleuses, illégales ou nuisibles, et pour maintenir la sécurité et l'intégrité de nos Services.
- Pour respecter nos obligations légales ou contractuelles, résoudre les litiges et appliquer nos conditions de service.
- Pour évaluer les candidats à un emploi.
- Pour vérifier votre identité en relation avec les demandes que vous faites concernant vos données personnelles.
- Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme l’exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou une réglementation gouvernementale.
- À toute autre fin commerciale que nous vous divulguons ou comme autrement indiqué dans les lois applicables sur la confidentialité des données, telles que la California Consumer Privacy Act (la « CCPA »).
4. Sources à partir desquelles nous collectons vos données personnelles
Nous collectons les catégories ci-dessus de données personnelles vous concernant à partir de diverses sources, directement et indirectement, notamment à partir des sources suivantes :
- Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous – par exemple, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, participez à une promotion, nous contactez, vous inscrivez à nos e-mails, soumettez un avis, postulez à un emploi, participez à notre programme de parrainage ou nous fournissez des informations.
- Nous collectons automatiquement des données personnelles à partir de vos appareils. Les Services utilisent diverses méthodes, telles que les cookies, les balises et les pixels invisibles, pour nous permettre, ainsi qu'à d'autres parties, de collecter automatiquement des informations vous concernant en lien avec votre utilisation de nos Services, par exemple lorsque vous interagissez avec nos sites web, nos publicités, nos autres contenus numériques ou nos e-mails. Les cookies sont de petits fichiers de données, généralement des fichiers texte, placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou appareil similaire lorsque vous utilisez cet appareil pour consulter nos Services. Nous pouvons également compléter les informations que nous collectons auprès de vous par des informations reçues de tiers, y compris des tiers ayant installé leurs propres outils de suivi sur votre/vos appareil(s). Pour en savoir plus sur vos choix concernant ces outils de suivi, consultez la section « Vos choix concernant l'utilisation de vos données personnelles » ci-dessous.
- Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels. Les cookies essentiels sont nécessaires pour vous fournir les fonctionnalités ou services que vous avez demandés. Par exemple, certains cookies vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées de nos services. La désactivation de ces cookies peut rendre certaines fonctionnalités et services indisponibles.
- Nous collectons des données personnelles auprès d'autres parties, qui peuvent inclure :
- Prestataires de services. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations auprès de prestataires de services d'analyse qui analysent votre interaction avec les Services, ou auprès de fournisseurs qui hébergent ou gèrent nos sites web ou nous envoient des e-mails. Nous pouvons également obtenir des informations auprès de fournisseurs qui assurent le support client pour notre compte. Nos prestataires de diligence raisonnable peuvent également nous fournir des informations.
- Réseaux sociaux connectés aux services. Si vous nous fournissez vos identifiants de réseau social ou vous connectez aux Services via un site ou un service tiers, vous comprenez que certains contenus et/ou informations de ces comptes peuvent être transmis à votre compte chez nous.
- Publicité et partenaires commerciaux. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos agences marketing, de nos fournisseurs de technologies publicitaires et d'autres entreprises qui nous assistent dans le cadre de services marketing ou promotionnels liés à votre interaction avec nos sites web, produits, services, publicités ou communications.
5. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
- aux entreprises qui aident à la diffusion de nos publicités en ligne et par courrier électronique, telles que les plateformes de médias sociaux, les réseaux publicitaires et les sociétés de technologie publicitaire ;
- aux entités judiciaires, gouvernementales, d'enquête ou de réglementation et à d'autres parties afin de se conformer à la loi ou de nous protéger, de protéger nos clients ou d'autres personnes, par exemple en vertu d'une ordonnance d'un tribunal, d'une assignation à comparaître ou d'une enquête gouvernementale ou policière, ou en relation avec l'enquête, la prévention ou la réparation d'une fraude réelle ou suspectée ou d'autres actes répréhensibles, ou pour faire respecter, établir, exercer, défendre ou appliquer nos accords ou réclamations légales, ou pour protéger nos droits ou les droits d'autrui ;
- à nos annonceurs en ligne et par courrier électronique et à d'autres fournisseurs qui peuvent fournir des cookies ou d'autres technologies similaires à utiliser sur notre site Web ou dans nos courriers électroniques ; ou comme autrement décrit de temps à autre ou comme autorisé ou requis par la loi.
6. Vos choix concernant la manière dont nous utilisons vos données personnelles
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails et SMS marketing . Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons communiquer avec vous si vous nous en avez fourni les moyens. Par exemple, si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail ou des e-mails concernant votre utilisation des Services. Nous pouvons également recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part, ce qui nous aide à améliorer nos Services. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez nous l'indiquer en suivant les instructions figurant dans chaque e-mail promotionnel que vous recevez de notre part ou en nous contactant à l'adresse support@xtelary.com .
Vous pouvez contrôler certains cookies et outils de suivi . Votre navigateur peut vous aider à gérer les cookies. Vous pouvez choisir d'être averti(e) par votre ordinateur à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre navigateur et de votre appareil. Chaque navigateur étant différent, consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
Vous pouvez contrôler certains suivis afin de diffuser des publicités ciblées par centres d'intérêt . Nous, ainsi que des réseaux publicitaires tiers, des réseaux sociaux et d'autres services, pouvons collecter des informations sur votre utilisation de nos sites web au fil du temps et sur différents appareils, à l'aide de cookies ou d'autres outils de suivi, afin d'afficher des publicités ciblées par centres d'intérêt. Pour désactiver certaines utilisations de cookies à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez consulter www.aboutads.info/choices (États-Unis) et https://optout.privacyrights.info/ (États-Unis). Vos options de désactivation sont spécifiques à chaque navigateur et appareil ; vous devez donc effectuer ces sélections sur chaque appareil et chaque navigateur que vous utilisez. Si vous effacez vos cookies ou le cache de votre navigateur, vous devrez à nouveau définir vos préférences.
Notre politique « Ne pas suivre ». Certains navigateurs disposent de fonctionnalités « Ne pas suivre » qui vous permettent d'empêcher un site web de vous suivre. Ces fonctionnalités ne sont pas toutes uniformes. Nous ne réagissons pas actuellement à ces signaux. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient ne pas fonctionner. Si vous bloquez ou refusez les cookies, le suivi décrit ici ne sera pas totalement interrompu.
7. Sécurité et conservation des données
Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Malgré nos efforts, aucun site web, base de données ou système n'est totalement sécurisé ou à l'abri des pirates informatiques. Vous pouvez contribuer à la sécurité de vos données en prenant des mesures raisonnables pour les protéger contre toute divulgation non autorisée ou utilisation abusive. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Dans certains cas, nous conservons vos données personnelles plus longtemps, si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou recouvrer des frais dus, ou si la loi, la règle ou la réglementation en vigueur l'autorise ou l'exige. Nous pouvons également conserver des informations sous une forme anonyme ou agrégée lorsque ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
8. Données personnelles des enfants
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas tenter de vous inscrire aux Services, de les utiliser de quelque manière que ce soit, ni de nous transmettre de données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@xtelary.com .
9. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous cherchons constamment à améliorer nos Services ; il se peut donc que nous soyons amenés à modifier ponctuellement la présente Politique de confidentialité. Ces modifications entreront en vigueur à la date de dernière mise à jour indiquée dans la Politique de confidentialité révisée. Si vous utilisez les Services après la publication de toute modification de la Politique de confidentialité, vous acceptez l'ensemble des modifications relatives au traitement des données décrites.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à support@xtelary.com .
Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00, du lundi au vendredi (UTC+8)